ウイルス対策ソフトで重くなる
パソコンが重くなった
最近こんな問い合わせがありました。
最近買ったノートPCがなんか動かないんだけど
そうなんですか・・・ちょっとリモートで繋いでみますね〜
あれ繋がらない・・・
最近何かダウンロードしました？
してないよーほぼ触らないし
そうですか・・・
色々と質問をしたがこれといった原因が見つからない、電話だけだと限界があるのでとりあえずノートPCを送ってもらう事に。
いざ、届いたノートPCを起動しログインするが何も動かないw
なんだこれは・・・タスクマネージャーも開かない。正確には開かないというより処理が遅すぎる。。。
基本的になんで処理が遅いかという原因を調べるにはタスクマネージャーという何が動作しているのを見れるツールがあってそれで見ると大体原因をつかめたりするんだけどそれすら開かないんでなにもできない。
ネットワークから外す
困ったのでとりあえずシャットダウンしてLANケーブルを外し立ち上げる事に、ログイン後まだ処理は遅いが固まるほどではない、これならと思い色々と調べると購入時にデフォルトで入っているウイルス対策ソフトが原因と判明。
ていうのは私たちの会社はすでに共通のウイルス対策ソフトを導入しているため、２つも入れる必要はないんです。
そして2つウイルス対策ソフトがあると遅くなってしまうんです。
ウイルス対策ソフトについてはまたどこかで解説するため割愛しますが、とりあえず２つ入れちゃダメ！！
まれにウイルス対策ソフトがデフォルトで入っているPCがあるのでよく確認して購入してください。
ウイルス対策ソフトが2つインストールされている状態でネットワークに接続している状態だととても遅くなります。
なぜならデフォルトで入っている方はネットワーク経由で動いているからです。
対処方法
1.一度ネットワークを切る（LANで繋がっている場合は抜けばいい、wifiの場合は機内モードにすればOK）
2.どちらかをアンインストールする（基本はデフォルトでインストールされている方）
windowsの場合↓
コントロールパネル⇨表示方法がカテゴリになっている状態でプログラムと機能⇨対象探してアンインストール
Macの場合↓
Finder⇨アプリケーション⇨対象を探して右クリック削除
以上で対処方法は終了です、色々と知らずに購入してしまうことがあるのでよく確認を、、、、
ではでは。
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